AI가 진료실에 나타나자 대부분의 환자는 전문가의 조언에 따라 허락을 하고 있다.
인공 지능은 수십 년 동안 의료 분야에서 “비하인드 스토리”로 사용되어 왔지만 ChatGPT와 같은 신기술의 인기가 높아지면서 이제 일상적인 의사 방문을 포함하여 환자 치료에서 더 큰 역할을 하고 있습니다.
의사는 AI를 사용하여 대화를 녹음하고 문서를 관리하며 개인화된 치료 계획을 세울 수 있습니다. 그리고 그것은 약속 중에 기술을 사용하기 위해 먼저 환자의 허락을 받아야 하는지에 대한 질문을 제기합니다.
“규정은 관할권에 따라 다를 수 있지만 AI 사용에 대한 정보에 입각한 동의를 얻는 것은 종종 모범 사례로 간주되며 의료 윤리 원칙에 부합합니다.” 건강 관리 분야의 인공 지능은 Fox News Digital에 말했습니다.
인공 지능(AI)이란 무엇입니까?
그는 “투명성을 보장하고 환자의 자율성을 존중한다”고 덧붙였다.
“규제 기관 및 의료 기관에서 특정 지침을 제공할 수 있습니다.”
점점 더 많은 의사가 대화를 녹음하고 문서를 관리하고 개인화된 치료 계획을 세우기 위해 AI에 의존함에 따라 환자의 허락을 받아야 할까요? 토론이 진행 중입니다. (오그메딕스)
샌프란시스코의 의료 기술 회사인 Augmedix는 의사가 주변 AI 기술을 사용하여 문서를 캡처할 수 있는 솔루션을 제공합니다.
매니 크라카리스(Manny Krakaris) 최고경영자(CEO)는 폭스뉴스 디지털과의 인터뷰에서 “우리는 의사와 환자 사이에 발생하는 대화를 용도 변경하고 이를 모든 환자 방문에 필요한 의료 기록 작성의 기초로 사용한다”고 말했다.
반면에 의사가 수작업으로 문서화하는 것은 하루 중 최대 3분의 1을 소비할 수 있다고 Krakaris는 말했습니다.
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Krakaris는 “그것은 관리 작업에 많은 시간을 낭비하는 것입니다. 이는 환자와 더 많은 시간을 보내고 매우 인간적인 수준에서 환자와 상호 작용하는 데 적용될 수 있습니다.”라고 말했습니다.
AI 기술은 또한 의사의 번아웃을 줄이는 데 도움이 될 수 있다고 Krakaris는 말했습니다. 의사가 업무량을 줄이고 가족과 더 많은 시간을 보낼 수 있기 때문입니다.
매니 크라카리스(Manny Krakaris)는 의사가 주변 AI 기술을 사용하여 문서를 작성할 수 있는 솔루션을 제공하는 샌프란시스코 의료 기술 회사인 Augmedix의 CEO입니다. 그는 AI 기술이 의사의 번아웃을 줄이는 데 도움이 될 수 있다고 말했다. (매니 크라카리스/오그메딕스)
Augmedix 고객의 설문 조사에 따르면 환자는 일반적으로 컴퓨터 화면에 의해 주의가 산만해지거나 전환되는 것보다 방문 중에 의사가 완전한 주의를 기울이고 환자의 말을 경청할 때 더 큰 만족감을 느낍니다.
AI 생성 문서에 대한 HIPAA 준수 측면에서 상황이 약간 흐려질 수 있습니다.
“인공 지능은 HIPAA가 만들어졌을 때 용어조차 아니었기 때문에 따라잡아야 할 부분이 있습니다.”
크라카리스는 “HIPAA는 AI 사용에 대해 환자의 동의를 구체적으로 요구하지 않는다.
AI로 생성된 문서는 HIPAA에 따라 허용된다고 그는 말했습니다. “일반적인 지식에 기여하기 위해 그것을 사용하려는 의도가 있는 한 — 그리고 이것이 일반적으로 사용되는 방식입니다.”
새로운 AI 도구는 의사가 문서화를 간소화하고 환자에게 집중하는 데 도움이 됩니다.
Krakaris는 환자의 개인 정보를 관리하는 개별 주법도 있으며 의사는 AI 사용 여부에 관계없이 해당 법률을 준수해야 한다고 말했습니다.
Augmedix의 고객 중 Krakaris는 AI 동의를 얻는 것이 일반적으로 환자 접수 프로세스의 일부라고 말했습니다.
“그것이 수행되는 방식은 기업마다 다를 것”이라고 그는 말했다.
의사가 수동으로 문서를 작성하면 하루 중 최대 3분의 1을 소비할 수 있다고 Krakaris는 지적했습니다. (iStock)
일부 진료는 의료 노트 생성을 돕기 위해 주변 기술을 사용하는 데 구두 동의만 필요하지만 다른 진료는 서면 동의가 필요합니다.
전반적으로 대부분의 환자는 진료실에서 AI 사용에 개방적이며 Augmedix의 모든 고객에 대한 일반적인 동의율은 평균 약 99%라고 회사는 말했습니다.
Krakaris는 자신의 경험을 공유하며 “그래서 환자들이 AI를 사용하거나 이 기술을 활용하는 데 있어 광범위한 망설임이 없었습니다.”라고 말했습니다.
HIPAA 권리는 무엇입니까?
그러나 일부 환자는 프라이버시, 데이터 보안 또는 AI의 비인간적 특성에 대해 우려할 수 있다고 Castro는 지적했습니다.
“윤리적 고려, 기술 또는 문화적 신념에 대한 불신도 동의를 방해할 수 있습니다.”라고 그는 Fox News Digital에 말했습니다.
그는 “이러한 우려 사항을 공감과 진실성으로 해결하는 것이 필수적이며 나는 항상 환자들이 내가 HIPAA 법률을 위반하지 않는다는 것을 이해하도록 합니다.”라고 덧붙였습니다.
Harvey Castro 박사는 텍사스 주 댈러스에서 의료 분야의 인공 지능에 대한 위원회 인증 응급 의학 의사이자 국가 연설자입니다. 그는 다양한 연령대의 사람들이 기술에 다르게 반응하는 경우가 많다고 말하며 “환자 중심 치료”의 필요성을 강조했습니다. (하비 카스트로 박사)
연령대가 다른 사람들은 종종 기술에 다르게 반응한다고 Castro는 말했습니다.
“교육은 AI에 대한 우려를 해결하는 데 필수적입니다.”라고 그는 말했습니다. “의사 또는 의료 직원이 치료에서 AI의 역할에 대해 명확한 설명과 교육을 제공하는 것은 현실적이고 윤리적으로 책임이 있습니다.”
“이것은 신뢰를 키우고 환자가 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있도록 힘을 실어줍니다.”
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Krakaris의 관점에서 의사는 환자와의 만남 중에 발생하기 때문에 특정 기술의 사용을 설명하는 가장 좋은 출처입니다.
“진료 시점에서 할 수 있는 완벽한 시간입니다.”라고 그는 말했습니다.
“투명성, 정보에 입각한 동의 및 교육을 강조하면 AI가 의학에서 인간의 손길을 대체하는 것이 아니라 향상시킬 수 있습니다.”
Augmedix의 각 클라이언트는 또한 AI가 수행하는 작업과 환자 데이터가 보호되는 방식을 완전히 설명하는 한 페이지 분량의 설명을 받습니다.
크라카리스는 “그들이 그것을 검토할 기회를 얻은 후에 그들이 옵트인할지 여부를 묻는다”고 말했다.
Krakaris는 특히 현재 의료 서비스 제공자의 부족을 고려할 때 의사-환자 경험을 요약하기 위해 대규모 언어 모델을 사용하는 것에 “맹목적으로 의존”하는 것과 관련된 위험이 있다고 말했습니다.
Augmedix 고객의 설문 조사에 따르면 환자는 일반적으로 의사가 방문하는 동안 모든 관심을 기울이고 귀를 기울일 때 더 큰 만족감을 느낍니다. (iStock)
“큰 언어 모델은 오류가 발생하기 쉽습니다. 널리 문서화되어 있습니다.”라고 그는 말했습니다.
“그래서 최종 의료 기록에서 이러한 오류를 제거할 수 있도록 가드레일을 제공해야 합니다.”라고 그는 말했습니다.
Krakaris의 관점에서 그 난간은 인간의 판단입니다.
“인간 전문가는 자신의 전문 지식을 최종 제품에 적용해야 합니다.”라고 그는 말했습니다. “오늘날 기술은 그렇게 할 수 있을 만큼 충분하지 않습니다.”
건강 관리에 AI의 통합이 계속됨에 따라 Castro는 “윤리, 무결성 및 환자 중심 치료”에 대한 약속의 필요성을 강조했습니다.
“투명성, 정보에 입각한 동의 및 교육을 강조하면 AI가 의학에서 인간의 손길을 대체하는 것이 아니라 향상시킬 수 있습니다.”
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