선물을 주나요? 안 하는 것보다는 늦는 것이 낫다는 연구 결과

크리스마스나 생일에 친구에게 늦은 선물을 주는 것이 겁난다면, 새로운 연구 결과에 따르면 좋은 소식이 있습니다.

연구자들은 선물을 받는 사람들이 선물을 늦게 받아서 주는 사람들이 생각하는 것만큼 화를 내지 않는다는 사실을 발견했습니다.

오하이오 주립대 피셔 경영대학원에서 마케팅 박사과정을 밟고 있으며 이 연구의 주저자인 코리 홀트먼은 "늦은 ​​선물을 보내도 됩니다. 대부분의 사람들은 선물을 주는 사람이 두려워하는 만큼 선물을 그렇게 좋아하지 않는 것 같습니다."라고 말했습니다.

Haltman과 그의 동료들은 6개의 연구 시리즈에서 선물을 제때 주는 것과 받는 사람의 믿음 사이의 불일치를 탐구했습니다. 그들의 논문은 Journal of Consumer Psychology 에 게재되었습니다.

사람들이 선물을 늦게 주는 것에 대해 걱정하는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 연구자들이 실시한 조사에 따르면 미국인의 65%가 휴일이나 생일을 위한 특별한 선물을 보내는 경우 선물은 제때 도착해야 한다고 믿었습니다.

"미국 소비자의 대부분은 선물을 제때 주어야 한다고 생각하는 것 같지만, 우리 연구에 따르면 그보다 더 많은 것이 있다는 것이 밝혀졌습니다." 피셔 칼리지의 마케팅 교수이자 연구 공동 저자인 레베카 레체크의 말입니다.

한 연구에서 학부생들에게 생일 선물로 아이스크림 한 파인트를 주거나 받는 것을 상상해 보라고 했습니다. 아이스크림 한 파인트는 제 시간에 도착하거나 2주 늦게 도착합니다. 그들은 선물이 늦어지면 관계에 부정적인 영향을 미칠 가능성이 얼마나 될지 평가해 보라고 했습니다.

결과에 따르면, 늦은 선물을 주는 것을 상상한 사람들은 늦은 선물을 받는 것을 상상한 사람들보다 그것이 관계에 해를 끼칠 가능성이 더 높다고 생각했습니다.

연구 결과에 따르면 선물을 늦게 주는 사람은 선물을 받는 사람보다 선물을 제 시간에 주는 것을 중요하게 생각하는 것으로 나타났습니다.

또 다른 연구에 따르면 참가자들은 선물을 늦게 주면 선물을 받는 사람에 대한 관심이 줄어든다는 신호가 될까봐 두려워하는 것으로 나타났습니다.

"선물을 주는 것의 주요한 사회적 기능 중 하나는 선물을 받는 사람에 대한 배려를 전달하는 것이므로, 사람들이 선물을 늦게 주면 관계에 부정적인 영향을 받을까 봐 두려워하는 것은 놀라운 일이 아닙니다."라고 레체크는 말했습니다.

하지만 선물을 받는 사람들은 늦은 선물을 그렇게 생각하지 않는다고 홀트먼은 말했습니다.

"그들은 늦은 선물을 보살핌이 부족하다는 신호로 보지 않았습니다. 그들은 늦은 선물을 주는 사람들이 생각했던 것보다 더 관대한 사람들이었습니다."라고 그는 말했습니다.

선물을 늦게 주는 것에 대한 두려움은 사람들이 어떤 종류의 선물을 줄 것인지에 영향을 미쳤습니다.

한 연구에 따르면, 친구에게 선물 바구니를 늦게 주는 상황을 상상한 참가자들은 미리 만들어진 동일한 품목이 들어 있는 바구니를 사는 것보다 스스로 선물 바구니를 만든다면 그렇게 걱정이 되지 않는다고 말했습니다.

"사람들은 선물을 고르는 데 더 많은 노력을 기울이고, 선물을 더 개인화하면, 선물이 늦어지는 것을 보상할 수 있다고 생각했습니다."라고 레체크는 말했습니다.

하지만 일반적으로 늦는 것이 괜찮다고 하더라도 너무 늦는 것이 있을까요? 연구자들은 한 연구에서 참가자들에게 생일 선물을 이틀 늦거나, 2주 늦거나, 심지어 2개월 늦는 것을 상상해 보라고 했습니다. 결과에 따르면 선물을 주는 사람과 선물을 받는 사람 모두 선물을 늦게 줄수록 지연이 관계에 더 큰 해를 끼칠 것이라고 생각했습니다.

그런데 선물을 받는 사람들은 선물을 주는 사람들만큼 관계에 심각한 피해가 있을 것이라고는 전혀 생각하지 못했습니다. 선물이 아무리 늦게 도착하더라도 말입니다.

선물을 심하게 늦는 것 외에도 넘어야 할 선이 하나 더 있습니다. 선물을 전혀 주지 않는 것입니다. 그것이 관계에 어떤 영향을 미칠 수 있을까요? 또 다른 연구에 따르면 선물을 주는 사람과 받는 사람 모두 선물을 주지 않는 것이 심하게 늦는 것보다 관계에 더 큰 해를 끼칠 것이라고 생각했습니다.

홀트먼은 "선물을 줄 때는 늦는 게 전혀 주지 않는 것보다 훨씬 낫다"고 말했습니다.

연구자들은 일반적으로 사람들은 선물을 제때 주는 것이 중요하다고 믿지만, 선물을 주는 사람은 선물을 받는 사람보다 그 규범을 위반하는 것이 더 심각하다고 생각한다는 점이 흥미롭다고 밝혔습니다.

하지만 레체크는 사람마다 인생의 여러 시점에서 선물을 주는 사람이 되기도 하고 받는 사람이 되기도 한다고 말했습니다.

"선물을 주는 것이 늦다면, 선물을 늦게 받는 입장에 서보세요." 그녀는 말했다. "저희의 결과에 따르면, 그렇게 하면 늦는 것이 관계에 해로울 것이라는 걱정이 줄어들 것이라고 생각합니다."

홀트먼은 가장 중요한 규칙은 "선물을 주는 것을 잊지 마세요"라고 말했습니다.

이 연구에 참여한 다른 공동 저자로는 오하이오 주립 대학 마케팅 조교수인 그랜트 도넬리와 이스라엘 공과대학 테크니온의 아타르 헤르지거가 있습니다.

출처: https://www.sciencedaily.com/releases/2024/12/241209122638.htm