요양원에서 로봇을 사용하면 직원 유지율이 높아지고 환자 치료가 향상됩니다.

직원 이직률이 높고 인구가 고령화됨에 따라, 요양원에서는 다양한 간병 업무를 로봇을 통해 처리하는 경우가 늘고 있지만, 이러한 기술이 근로자와 간병의 질에 어떤 영향을 미치는지 연구한 연구자는 거의 없습니다.

노터담 대학교의 미래 직업 전문가가 실시한 새로운 연구에 따르면 로봇 사용은 고용 증가와 직원 유지, 생산성 향상, 더 높은 품질의 치료와 관련이 있는 것으로 나타났습니다. 이 연구는 직장과 장기요양 산업에 중요한 의미를 갖습니다.

노터담 대학교 Keough School of Global Affairs의 기술, 경제 및 글로벌 문제 부교수인 Yong Suk Lee는 Labour Economics에 게재된 이 연구의 주요 저자였습니다. 직장에서의 로봇에 대한 대부분의 연구는 제조 및 산업 부문에 초점을 맞추었지만, Lee의 연구는 장기 요양을 분석하고 이 환경에서 사용되는 다양한 유형의 로봇을 살펴봄으로써 새로운 영역을 개척했습니다. 연구자들은 2020년과 2022년에 실시한 일본 요양원 설문 조사를 활용했습니다.

"저희 연구는 일본에 초점을 맞췄습니다. 일본은 초고령화 사회로, 다른 곳에서 미래가 어떤 모습일지 잘 보여주는 예입니다. 인구 감소, 노인 인구 증가, 취업 연령 인구 감소입니다."라고 Lee는 말했습니다. "우리는 이 새로운 현실에 대비해야 합니다."

예를 들어, 2022년에 미국 거주자 중 5,700만 명 이상이 65세 이상이었습니다(미국 노령화 위원회에 따르면). 인구조사국은 2050년까지 이 숫자가 8,850만 명으로 증가할 것으로 예측합니다.

근로자들에게 미치는 영향

더 많은 노인들이 돌봄을 필요로 하는 미래에는 로봇을 타깃팅 방식으로 사용하면 근로자와 환자 모두에게 이로운 일이 될 수 있다고 Lee는 말했습니다. 이 연구는 보조 생활 시설에서 점점 더 많이 사용되는 세 가지 유형의 로봇을 분석했습니다.

• 이송 로봇간호사가 침대와 방 주위에서 환자를 들어 올리고 이동하고 회전시키는 데 사용됩니다.

• 이동형 로봇환자가 이동하고 목욕하는 데 사용하는 것입니다.

• 모니터링 및 통신 로봇여기에는 움직임과 같은 환자 데이터를 모니터링하고 이를 의료진과 공유할 수 있는 컴퓨터 비전, 침대 센서 등의 기술이 포함됩니다.

"우리는 로봇 도입이 간병인을 보완하여 그만두는 비율을 줄인다는 것을 발견했습니다."라고 Lee는 말했습니다. "이것은 요양원에서 이직률이 큰 문제이기 때문에 중요합니다. 근로자는 일반적으로 무릎과 허리에 특히 많은 신체적 고통을 겪습니다. 일은 힘들고 임금은 낮습니다. 그래서 로봇 사용은 직원 유지와 관련이 있었습니다."

로봇 사용은 전반적인 고용 증가와 관련이 있지만 이러한 추세는 일부 근로자에게 다른 근로자보다 더 큰 도움이 된 것으로 보인다고 Lee는 말했습니다. 로봇 사용은 파트타임, 경험이 부족한 근로자에 ​​대한 수요 증가와 경험이 많은 근로자에 ​​대한 수요 감소와 관련이 있었습니다.

환자 치료 개선

연구에 따르면, 로봇을 사용한 시설에서 환자들이 혜택을 보았습니다. Lee의 팀이 연구한 요양원은 환자 제지 장치 사용과 요양원 거주자들이 흔히 겪는 압박성 궤양이나 욕창이 감소했다고 보고했는데, 이는 주로 이동성 부족 때문입니다. Lee는 두 지표 모두 장기 요양 산업에서 환자 결과를 측정하는 데 널리 사용된다고 말했습니다.

이 박사는 로봇이 특정 작업과 관련된 신체적 부담을 제거함으로써 간병인이 인간에게 더 적합한 작업에 집중할 수 있는 여지를 마련할 수 있다고 말했습니다.

"로봇은 간병인이 수행하는 업무를 인간의 접촉, 공감, 손재주가 필요한 업무로 전환하여 생산성을 향상시킬 수 있습니다."라고 Lee는 말했습니다. "궁극적으로 로봇은 근로자가 더 높은 수준의 환자 치료를 제공하는 데 도움이 될 수 있습니다."

"이 연구는 사회가 노령 인구를 돌보는 과제를 성공적으로 헤쳐 나갈 수 있는 방법에 대한 중요한 통찰력을 제공합니다."

일의 미래

Lee는 도쿄 대학의 Toshiaki Iizuka와 스탠포드 대학의 Karen Eggleston과 공동으로 연구를 저술했습니다. 이 연구는 스탠포드의 Shorenstein Asia-Pacific Research Center, 스탠포드의 Freeman Spogli Institute for International Studies Japan Fund 및 Japan Society for the Promotion of Science, Keough School의 Liu Institute for Asia and Asian Studies 및 Kellogg Institute for International Studies에서 자금을 지원받았습니다.

이 최신 연구는 인공 지능과 로봇공학을 포함한 새로운 기술이 불평등과 일의 미래에 어떤 영향을 미치는지 조사하는 Lee의 진행 중인 작업에 부합합니다. Lee는 Notre Dame Ethics Initiative의 핵심 요소인 Institute for Ethics and the Common Good의 기술 윤리 프로그램 의장을 맡고 있습니다. 그는 또한 Keough School의 McKenna Center for Human Development and Global Business의 교수진이며, 이 학교의 Kellogg Institute for International Studies, Pulte Institute for Global Development 및 Liu Institute for Asia and Asian Studies의 교수 펠로우입니다.

"이 연구는 사회가 노령 인구를 돌보는 과제를 성공적으로 헤쳐 나갈 수 있는 방법에 대한 중요한 통찰력을 제공합니다."라고 Lee는 말했습니다. "이 연구는 장기 요양 산업의 업무를 알리고 기술이 근로자와 환자에게 어떤 영향을 미치는지 더 잘 이해하는 데 도움이 될 것입니다."

출처: https://www.sciencedaily.com/releases/2025/01/250108173155.htm